Senior Vice President, Client Experience

Detroit, Michigan, United States

Published

03/06/2026

Who We Are

Weber Shandwick is more than a leading global PR agency – we’re an engagement agency and we’re working in and around the cutting edge of the new media landscape. We’re storytellers, content creators, and we engage people IN the story. Our success is built on a deep commitment to client service and to our people. We embrace creativity and collaboration, and we engage stakeholders in new and creative ways to build brands and reputations.

Senior Vice President, Client Experience

We are looking for a Senior Vice President to lead earned-first, integrated marketing and communications across a large, complex automotive portfolio client. This is not a generalist account management role – it demands an earned ecosystem specialist: someone who lives at the intersection of earned media, creator strategy, and social, and who can orchestrate those disciplines into work that moves culture and shifts brand perception in one of the world’s most competitive categories.

You will serve as the senior client lead and strategic architect on a flagship automotive account, building trust across a sophisticated client stakeholder network spanning brand, product, corporate, and agency partners. You will be expected to bring an earned spine to everything – and flex confidently across the full marketing communications spectrum when the work demands it.

This is a role for an operator and a visionary: someone who can hold the strategic altitude while also rolling up their sleeves to drive integrated activations from brief to execution.

What You Will Do

Earned, Creator & Social Leadership

Serve as the earned ecosystem authority on the account – setting the strategic direction for earned media, creator/influencer programming, and social amplification
Design integrated campaign architectures with a strong earned spine, ensuring PR and creator-led thinking shapes -rather than follows – the broader communications plan
Oversee the development of compelling, shareable narratives across owned, earned, and social channels that drive measurable awareness and engagement

Client & Stakeholder Management

Act as the primary day-to-day senior client partner, building deep relationships across a complex stakeholder network including brand and product communications, and marketing leadership
Navigate a multi-agency environment with confidence, advocating for earned-first thinking while collaborating effectively across creative and media partners
Counsel senior clients through complexity – whether that’s a brand challenge, a product launch, a cultural moment, or a reputational issue – with calm authority and strategic clarity
Own the health and growth of the account, identifying expansion opportunities and proactively addressing risks

Integration & Team Leadership

Lead and inspire a cross-functional team – including earned media specialists, creators, social strategists, and account staff – fostering a culture of creative ambition and operational rigor
Coordinate across multiple workstreams and time zones, ensuring integrated delivery against ambitious campaign timelines and client budgets
Mentor and develop junior talent, building the next generation of earned and integrated communications leaders
Partner with analytics leads to define measurement frameworks that demonstrate the business impact of earned and integrated programming

What We Are Looking For

Earned Ecosystem Expertise

Deep, demonstrated expertise in earned media – pitching, placement, journalist and editor relationships – combined with sophisticated fluency in creator/influencer strategy and social amplification
Ability to develop earned-led campaign platforms that flex across paid, social, experiential, and content channels without losing the earned spine
Strong command of the creator economy: how to identify, brief, and manage talent authentically, and how to measure creator-driven outcomes
Familiarity with automotive media and culture is a strong advantage; genuine curiosity about the category is a must

Experience & Track Record

12+ years of communications experience, with significant agency-side tenure leading large, complex accounts ($1M+ in billings)
Proven success running integrated campaigns across earned, social, and creator channels for major brands – ideally in automotive, mobility, tech, or other high-consideration categories
Experience managing within multi-agency ecosystems, with the confidence to hold and advocate for earned thinking in a room full of competing disciplines
Track record of growing accounts organically through proactive strategic thinking and exceptional client service
Experience leading geographically dispersed, cross-functional teams

Leadership & Personal Attributes

An earned-first mindset with the intellectual range to lead integrated work -comfortable moving between a media briefing, a creator brief, a client presentation, and a campaign post-mortem
Exceptional written and verbal communications skills, including the ability to build compelling strategic narratives and present them with authority
A collaborative, low-ego leadership style that earns trust quickly – with clients, with peers, and with team members
Entrepreneurial instincts and a genuine appetite for challenging convention in how automotive brands show up in culture
BA/BS in Communications, Journalism, Marketing, or a related field

Salary range: $144,000 USD – $200,000 USD

Where an employee or prospective employee is paid within this range will depend on, among other factors, actual ranges for current/former employees in the subject position; market considerations; budgetary considerations; tenure and standing with the company (applicable to current employees); as well as the employee’s/applicant’s background, pertinent experience, and qualifications.

Weber Shandwick is proud to be an Equal Opportunity/Affirmative Action employer. Weber Shandwick recruits qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, age, ethnic or national origin, protected veteran status, physical or mental disability, sexual orientation, gender identity, marital status or citizenship status.

#LI-JP1

We make our careers website accessible to any and all users. If you need an accommodation to participate in the application process, please contact us at JobAppAccommodation@ipgdxtra.com. This email address is not for general employment inquiries or vendors; rather it is strictly for applicants who require special assistance accessing our employment website. Due to volume, messages sent to this email address that are not related to an accommodation cannot be answered.

Similar positions

View all

Köln, Germany

PR Consultant Healthcare Communication (w/m/d)

Location: Köln

PR/Kommunikationsberatung in der Gesundheitsbranche ist deine Zukunft? Du kennst die PR-Agenturarbeit für Pharma-, Biotech- oder Medizintechnik-Unternehmen genau? Bei uns berätst du Kund:innen, planst Kampagnen und suchst nach kreativen Möglichkeiten, um deine Ansprechpartner:innen immer wieder zu begeistern. Verschreibungspflichtige Produkte sind für dich eine Herausforderung, aber keine Hürde für innovative Kommunikation? Mit Fach- und Patientenkreisen, Stakeholdern und Influencer:innen, sowie Journalist:innen und Medien kennst du dich aus? Dann werde Teil unseres erfolgreichen Teams und bekomme Zugang zu einem fast grenzenlosen globalen Netzwerk an Expertisen und Erfahrungen.

DEINE AUFGABEN — DU …

betreust nationale Kund:innen im Tagesgeschäft mit Schwerpunkt auf Fachkommunikation für verschreibungspflichtige Medikamente.
wirst zusammen mit der Teamleitung vielfältige PR- und Kommunikationskampagnen planen und umsetzen.
bist Teil interdisziplinärer Projektteams, arbeitest mit Journalist:innen, Fachexpert:innen und Influencer:innen zusammen und sprichst mit Fach-, Patientenkreisen und Stakeholdern.
verfasst Medienmaterialien, führst Medienansprachen und Kundenevents vor Ort und digital durch.
überwachst Medienkanäle auf Berichterstattung über Kunden- und Wettbewerber-Nachrichten unter Nutzung digitaler und sozialer Kanäle.
entwickelst überzeugende Ideen für Kund:innen, Medien und Influencer:innen im Brainstorming und setzt diese gemeinsam mit deinem Team um.

DEIN PROFIL — DU …

besitzt relevante Berufserfahrung im Bereich Fach- und Publikums-PR in Indikationen von verschreibungspflichtigen Medikamenten in einer Agentur oder vergleichbarem Umfeld.
besitzt sehr gute redaktionelle Fähigkeiten sowie Erfahrungen in der Umsetzung von Medienansprachen.
hast Erfahrungen im Kontakt mit Kund:innen, präsentierst gerne deine Ergebnisse und möchtest dich in der fundierten und strategischen Beratung weiterentwickeln.
bist ein echter Teamplayer und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein.
sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS BIETEN WIR DIR:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
28 Tage Urlaub im Jahr sowie zusätzlich Heiligabend, Silvester, an deinem Geburtstag und einem standortbezogenen Brauchtumstag frei.
Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitenregelung.
Möglichkeiten zur temporären Remote-Arbeit aus dem EU-Ausland.
Subvention deines Deutschlandtickets sowie Bike-Leasing via Jobrad.
Unbegrenzter Zugang zu LinkedIn Learning.
Mental Health Initiativen wie die freie Nutzung unserer externen Mitarbeitendenberatung (EAP), mit der dir psychologische Expert:innen zu jeder Zeit zur Verfügung stehen.
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Shopping-Partner:innen.
Regelmäßig interne Workshops & Trainings.

DAS SIND WIR:

Als Teil des Weber Shandwick Collectives ist dna Communications eine globale Healthcare Agentur. Für unsere Kunden bieten wir maßgeschneiderte Teams, die mit innovativen Ideen, Unternehmergeist und Flexibilität auf individuelle Bedürfnisse und Probleme eingehen. Wir verstehen komplexe wissenschaftliche Zusammenhänge und brennen dafür, diese in Geschichten umzusetzen, die Menschen interessieren und miteinander verbinden. Ob für Fachkreise oder Patient:innen, medizinisch komplexe Themen, RX, Orphan Drugs, hoch kompetitive Gesundheitsbereiche oder Brand Marketing Support, interne Kommunikation oder Reputationsmanagement in bestimmten Gesundheitssektoren – wir haben Spaß daran mit unseren Kunden die richtigen Wege zu gehen.

Wir verpflichten uns zur Gleichberechtigung aller Mitarbeitenden und sorgen für ein diskriminierungs- und belästigungsfreies Arbeitsumfeld. Alle Einstellungsentscheidungen sind durch die Stellenanforderungen, die individuellen Qualifikationen und den geschäftlichen Bedarf begründet. Alle entsprechend qualifizierten Bewerber werden ungeachtet ihrer ethnischen Herkunft, ihrer Hautfarbe, ihrer Religion, ihres Geschlechtes, ihres Alters, ihrer sexuellen Orientierung, ihrer nationalen Herkunft oder einer Behinderung gleichermaßen für eine Anstellung berücksichtigt.

#LI-TR1

Frankfurt, Germany

Public Relations Manager - Healthcare/Pharma (m/w/div)

Location: Frankfurt am Main

Kommunikationsberatung in der Gesundheitsbranche ist deine Leidenschaft? Du hast fundierte Kenntnisse im Bereich Public Relations für Pharma- oder Biotech-Unternehmen und Rx ist für dich kein Fremdwort? Dann werde Teil unseres deutschen Healthcare Netzwerkteams und berate namhafte Kund:innen der Pharma-, und Biotech-Branche.

DEINE AUFGABEN – DU…

betreust nationale Kund:innen im Tagesgeschäft mit Schwerpunkt auf Fachkommunikation für verschreibungspflichtige Medikamente.
wirst zusammen mit der Teamleitung vielfältige PR- und Kommunikationskampagnen planen und umsetzen.
bist Teil interdisziplinärer Projektteams, arbeitest mit Journalist:innen, Fachexpert:innen und Influencer:innen zusammen und sprichst mit Fach-, Patientenkreisen und Stakeholdern.
verfasst Medienmaterialien, führst Medienansprachen und Kundenevents vor Ort und digital durch.
überwachst Medienkanäle auf Berichterstattung über Kunden- und Wettbewerber-Nachrichten unter Nutzung digitaler und sozialer Kanäle.
entwickelst überzeugende Ideen für Kund:innen, Medien und Influencer:innen im Brainstorming und setzt diese gemeinsam mit deinem Team um.

DAMIT PUNKTEST DU BEI UNS – DU…

besitzt relevante Berufserfahrung im Bereich Fach- und Publikums-PR in Indikationen von verschreibungspflichtigen Medikamenten in einer Agentur oder vergleichbarem Umfeld.
Besitzt sehr gute redaktionelle Fähigkeiten sowie Erfahrungen in der Umsetzung von Medienansprachen.
Hast Erfahrungen im Kontakt mit Kund:innen, präsentierst gerne deine Ergebnisse und möchtest dich in der fundierten und strategischen Beratung weiterentwickeln.
bist ein echter Teamplayer und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein.
sprichst fließend Deutsch und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS BIETEN WIR DIR:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
28 Tage Urlaub im Jahr sowie zusätzlich Heiligabend, Silvester, an deinem Geburtstag und einem standortbezogenen Brauchtumstag frei.
Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitenregelung.
Möglichkeiten zur temporären Remote-Arbeit aus dem EU-Ausland.
Subvention deines Deutschlandtickets sowie Bike-Leasing via Jobrad.
Unbegrenzter Zugang zu LinkedIn Learning.
Mental Health Initiativen wie die freie Nutzung unserer externen Mitarbeitendenberatung (EAP), mit der dir psychologische Expert:innen zu jeder Zeit zur Verfügung stehen.
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Shopping-Partner:innen.
Regelmäßig interne Workshops & Trainings.

KLINGT NACH DIR?

Dann bist du bei uns genau richtig! Los geht’s! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Du hast noch Fragen? Rufe mich gerne direkt an unter +49 30 203512 55. Ich bin Tatjana, deine Ansprechpartnerin.

UNSER PROFIL:

Wir sind eine der weltweit führenden Kommunikationsagenturen mit Niederlassungen in über 80 Ländern. In Deutschland arbeiten 160 Kolleg:innen unabhängig von einer Practice- und Standortstruktur übergreifend in agilen Teams zusammen. Wir beraten unsere Kund:innen an den Schnittstellen von Wirtschaft, Gesellschaft und Politik umfassend und bieten je nach Problemstellung und Herausforderung individuell zusammengestellte Teams aus unseren Kompetenz- und Skill-Clustern.

#LI-TR1

Köln, Germany

Junior Public Relations Manager - Healthcare Communications (w/m/div)

Location: Cologne

Du hast bereits oder wirst bald dein Traineeship erfolgreich abschließen? PR und Kommunikationsberatung in der Gesundheitsbranche sind deine Leidenschaft? Du findest es spannend, komplexe Themen für Ärzt:innen und Patient:innen interessant aufzubereiten? Du hast Spaß am Umgang mit Journalist:innen? Und Rx ist für dich kein Fremdwort?

Bei uns bekommst Du die Möglichkeit, Teil eines renommierten Teams aus Healthcare-Expert:innen zu werden und praktisch in die Arbeit für nationale und internationale Top-Kund:innen aus den Bereichen Pharma, Biotechnologie und Medizintechnik einzutauchen.

DEIN TEAM:

Das Gesundheitsangebot von Weber Shandwick hat in den letzten Jahren immer mehr an Stärke gewonnen. Wir arbeiten an einigen der innovativsten und integriertesten Gesundheitskommunikationskampagnen der Branche für eine Reihe vieler faszinierender Therapiebereiche. Für unsere Kund:innen bieten wir maßgeschneiderte Teams, die mit innovativen Ideen, Unternehmergeist und Flexibilität auf individuelle Bedürfnisse und Probleme eingehen. Wir brennen dafür, Wissenschaft, Medizin und Gesundheitsthemen in Geschichten umzusetzen, die Menschen interessieren und miteinander verbinden.

DEINE AUFGABEN – DU…

planst zusammen mit der Teamleitung vielfältige PR- und Kommunikationskampagnen und setzt diese im Team um.
übernimmst im Tagesgeschäft bereits Verantwortung für eigene Projekte.
setzt Inhalte textlich und audiovisuell für Print- und Digitalformate um.
arbeitest zusammen mit Journalist:innen, Fachexpert:innen und Influencern und sprichst mit Fach-, Patientenkreisen und Stakeholdern.
Unterstützt bei der Planung und Durchführung von Kund:innenevents (Presseveranstaltungen, Workshops o.ä.) vor Ort und digital.

DAMIT PUNKTEST DU BEI UNS – DU…

besitzt erste relevante Berufserfahrung im Bereich PR für Pharma-, Biotech- oder Medizintechnik.
arbeitest im Team selbständig und eigenverantwortlich.
hast bereits erste Erfahrungen im Projekt- und Eventmanagement sammeln können.
bist ein echter Teamplayer mit der Fähigkeit, vorauszudenken und den Erfolg deines Kund:innen im Blick zu haben.
hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Kund:innen und Kolleg:innen aus der ganzen Welt.
sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

DAS BIETEN WIR DIR:

Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
28 Tage Urlaub im Jahr sowie zusätzlich Heiligabend, Silvester, an deinem Geburtstag und einem standortbezogenen Brauchtumstag frei.
Hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeitenregelung.
Möglichkeiten zur temporären Remote-Arbeit aus dem EU-Ausland.
Subvention deines Deutschlandtickets sowie Bike-Leasing via Jobrad.
Unbegrenzter Zugang zu LinkedIn Learning.
Mental Health Initiativen wie die freie Nutzung unserer externen Mitarbeitendenberatung (EAP), mit der dir psychologische Expert:innen zu jeder Zeit zur Verfügung stehen.
Zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei ausgewählten Shopping-Partner:innen.
Regelmäßig interne Workshops & Trainings.

KLINGT NACH DIR?

Dann bist du bei uns genau richtig! Los geht’s! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

UNSER PROFIL:

Als Teil des Marken-Ökosystems von Weber Shandwick wirst Du bei dna Mitglied des deutschen Healthcare Netzwerkteams von über 40 Kolleg:innen und kannst mit vielen erfahrenen Expert:innen zusammen für namhafte Kund:innen der Pharma-, Biotech- oder Medizintechnik-Branche arbeiten. Ob für Fach- oder Patientenkreise, medizinisch komplexe oder einfachere Themen, innovative neue Therapieoptionen, Healthcare Corporate oder Brand Themen, on- und offline oder Marketing Support – wir haben Spaß daran mit unseren Kund:innen die richtigen Wege zu gehen. Unser Ziel ist es, Wissenschaft zum Leben zu erwecken, Daten mit Leben zu füllen und den Therapie -, Produkt und Servicenutzen lebendig zu machen.

#LI-TR1